La mejora continua es un concepto que aprendí cuando trabajaba en consultoría. Se define como la acción (motor) que permite que se introduzcan cambios graduales, tanto en el ámbito personal como profesional, con el fin de conseguir la excelencia. Una de las herramientas empresariales más conocidas que nacen de la mejora continua es la metodología PDCA: Plan (planificar), Do (hacer), Check (verificar), Act (actuar). Como coach me inspira mucho este concepto porque mi trabajo está orientado a acompañar a las personas a conseguir la mejor versión de ellas mismas, lo que podríamos definir, también, como la excelencia. Y esta excelencia la obtenemos a partir de la metodología PDCA.