L’estil comunicatiu és la manera com et relaciones i interactues amb les altres persones. Segons el teu comportament, l’estat d’ànim i la situació en què et trobes, el teu estil comunicatiu pot variar, però de ben segur que en tens un que predomina per sobre dels altres.

Hi ha quatre tipus d’estils comunicatius:

  • Estil agressiu: el to de veu és fort, imperatiu i impositiu. La persona no té en compte l’impacte que causa en el seu interlocutor, ja que està immers en la ira i el que fa és plantar cara i imposar el seu propi criteri. Si l’interlocutor també respon amb un estil agressiu, aleshores, és quan s’origina el conflicte verbal, el xoc dialèctic per a demostrar qui dels dos és més fort. En canvi, si l’interlocutor és passiu, l’estil agressiu li provocarà por i evitació.
    Les persones amb un estil comunicatiu agressiu utilitzen expressions com: “per culpa teva”, “val més que…”, “has de…”
  • Estil passiu: el to de veu és baix, immers en la por, emoció que fa que la persona activi el mecanisme d’evitació i dirà que sí a tot per evitar el conflicte, sense presentar objeccions i renunciant els seus drets. La persona amb un estil comunicatiu passiu parla amb les espatlles caigudes i evita el contacte visual, vol passar desapercebuda.
    Algunes de les expressions més comunes en l’estil comunicatiu passiu són: “és igual”, “com tu vulguis”, “t’enfades si…”, “que et sap greu si…”
  • Estil passiu agressiu: estil comunicatiu que aparenta submissió, però en el fons està buscant l’oportunitat d’atacar per l’esquena. Té por a donar la cara, però després intenta criticar o sabotejar per darrere.
  • Estil assertiu: la persona expressa els seus pensaments, sentiments i necessitats respectant en tot moments els del seu interlocutor. Expressa disconformitat de forma clara i ferma amb un enfocament amable, sense donar ordre, procurant no ofendre a ningú. Aquesta és la millor manera de comunicar-te.
    En la comunicació assertiva s’utilitzen expressions com: “jo em sento… quan tu fas…”, “t’entenc, però jo penso…”, “a mi m’agradaria…”

Ara que ja té explicat els estils comunicatius, quin creus que predomina en tu quan et relaciones amb altres persones?